Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les produits sont expédiés avec la facture justificative, à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison indiqués sont cependant des délais indicatifs commençant à courir à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande, et correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas les délais indiqués ne pourront être opposables ou engager une quelconque responsabilité de la SAS MAISONS NOMADE . En cas de retard inhabituel cependant, un courrier électronique pourra être adressé au client par la SAS MAISONS NOMADE .
la SAS MAISONS NOMADE décline toute responsabilité en cas d’un délai de livraison retardé ou trop important du fait d’éventuels dysfonctionnements des services postaux ou des moyens de transport, en cas de perte ou de vol des produits commandés, de grève, ou de tout cas fortuit ou de force majeure.
Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison retardée du colis expédié par la SAS MAISONS NOMADE .
En dépit de tout le soin apporté la SAS MAISONS NOMADE dans la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant après le transport du colis. C’est pourquoi, dès réception de sa commande, le client veillera à vérifier les produits reçus.
Toute anomalie concernant la livraison devra impérativement être notifiée dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de la commande au service clients de la SAS MAISONS NOMADE en écrivant sur [email protected], ou par courrier recommandé avec avis de réception au 8 place de la gare, 92340 Bourg-La-Reine.
En cas de livraison d’un colis ouvert et/ou abimé (carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration) le client est impérativement tenu de le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts de la SAS MAISONS NOMADE sont toujours impeccables, et doivent être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l’a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise dans les dans les 3 jours ouvrés suivant la réception de la commande au service clients de la SAS MAISONS NOMADE en écrivant sur [email protected], ou par courrier recommandé avec avis de réception au 8 place de la gare 92340, Bourg-La-Reine , la SAS MAISONS NOMADE ne sera pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation éventuelle.
Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et la SAS MAISONS NOMADE sera dégagé de toute responsabilité. Si les conditions susmentionnées sont remplies.
DÉLAIS ET TARIFS DE LIVRAISON : Les délais indiqués sont les délais indicatifs d’acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés. Tous les prix sont en euros ttc. . Il est remis à l’adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande.
En cas d’absence, le facteur laisse un avis de passage, indiquant les conditions de retrait de votre colis (lieu et délais).